Handelsbetingelser

Handelsbetingelser – mbysundahl.dk
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra mbysundahl.dk. Betingelserne gælder i de tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og mbysundahl.dk

Betaling

Der kan betales med kreditkort på mbysundahl.dk og der vil først blive trukket penge fra kundens kort når bestillingen er afsendt.

Dokumentation og vejledning

Hvis der ønskes produktbeskrivelser og brugervejledninger med varen, følger disse med leverancen fra mbysundahl.dk. såfremt disse eksisterer. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra mbysundahl.dks’ side, er denne af vejledende art. mbysundahl.dk indestår for, at varerne opfylder dansk lovgivning.

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra kåld.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelse af varer sker typisk med DAO360 og GLS ved mindre ordrer og med Danske Fragtmænd ved større ordrer. mbysundahl.dk forbeholder sig retten til at vælge, hvilken af de to leverandører der foretrækkes. Leveringstiden er normalt 2-3 dage, medmindre andet er nævnt/aftalt.

Fragtpriser

Forsendelse til Danmark.
mbysundahl.dks fragtpriser er som udgangspunkt 39,-kr – Ved ordre over 600,-kr sendes fragtfrit. – ved forsendelse til udland indhent venligst tilbud.
Din ordre sendes via bring eller GLS og du vil skulle afhente din pakke i nærmeste pakkeshop eller leveret ved døren via GLS.

Forsendelse til Sverige
Alle ordre til Sverige koster 59,- dkr. og sendes med Bring.

Levering i Danmark.
Du kan selv vælge om du vil have din pakke sendt til pakkeshop eller leveret til døren. Ved gratis fragt over 600, bliver din pakke sendt til nærmeste pakkeshop

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt her på siden overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Reklamation
Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvilket betyder ombyttet eller pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af reklamationsretten. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til mbysundahl i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses max. 14 dage som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger – Kontakt os for at få tilsendt en pakkelabels.
Varen sendes til:
mbySundahl
Lykforte 19, 6070 Christiansfeld

Vi har brug for følgende information, når varer returneres. Du bedes informere os om problemstillingen, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal returneres i forsvarlig emballage.

Du kan via vores retur portal købe en retur kabel, samt udfylde vores returneringsformular. Se mere her.

Kontakt os
Hvis du vil kontakte os, kan du gøre det via mail: info (a) mbysundahl.dk
Privatliv

Pris og betaling
I mbysundahl.dk’ webshop kan du bestille dine varer online og betale via kreditkort. Alle priser på www.mbysundahl.dk er inkl. moms, med mindre andet er angivet.

Fortrydelsesret
mbysundahl.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. En købt vare skal være i samme stand som ved modtagelsen. Ved brud på original emballage, er der ikke mulighed for returnering.

Cookie- og privatlivspolitik

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Personoplysninger

Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives IKKE til tredjeparter. Disse vil kun blive benyttet af mbySundahl til marketing og annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til os via kontakt siden. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

mbySundahl
kontakt@mbysundahl.dk
Cvr: 38000527
Bispegade 14, 2.th
6100 Haderslev